适用范围
目前仅支持非中国大陆企业主体，且账户用途为货物贸易收款、货物贸易付款、电商收款（基于平台销售）、电商收款（非平台直连资金来源）任意一种的Sunrate账户申请。
常见问题
1. 什么是寻汇Sunrate跨境采？
Sunrate跨境采是Sunrate联合网商银行提供的外币直采服务，服务开通后，境外主体在境内1688平台采购时，可以选择Sunrate跨境采账户付款，实现买家付离岸人民币卖家收人民币的便捷体验。
2. Sunrate跨境采账户充值资金是否有币种限制？
您可以选择任何寻汇Sunrate支持兑换的币种换汇为离岸人民币充值进入网商银行跨境通账户，仅允许使用离岸人民币。
3. 为什么申请开通需要填写大陆企业信息？
目前，国内1688不支持境外主体直接采购，因此需授权一个中国大陆主体作为“代采商”，在1688为境外主体代理下并用境外主体的CNH付款。目前“代采商”主体仅支持“中国大陆企业”，暂不支持大陆个人。
4. 代采商需要和境外主体有什么关联关系吗？
不需要有关联关系，只要是实际帮您采购的中国大陆企业，并能配合完成相应的刷脸认证和授权即可。
5. 申请跨境直采服务中，绑定的中国大陆企业，需要注册寻汇账户吗？
申请填写绑定的中国大陆企业，无需注册寻汇账户，通过企业四要素真实验证即可申请开通跨境直采服务。
6. 申请绑定的中国大陆企业为什么无法提交成功？
申请过程中如您遇到提示“当前申请主体已被绑定，请重新确认申请信息”，则代表该中国大陆主体已被其他境外主体提交至寻汇Sunrate申请开通服务，不支持使用该中国大陆主体继续申请。
7. 用Sunrate跨境采账户付款是否会遇到延迟？
Sunrate跨境采账户付款通常情况下是实时到账的。如果因为风控审核等原因没有实时到账，请联系您的客户经理或者官网在线客服。
8. 1688账号是否可绑定多个？
最多可绑定10个买家账号。
9. 用Sunrate跨境采账户付款是否需要提供采购交易证明材料？
通常不需要提供交易证明材料，若遇到调单情况，则需要提供充值资金来源电商平台的真实订单信息，例如订单截图、物流信息截图等资料。
10. 单日、单笔付款有没有限额？
无限额。
11. 是否支持用于1688先采后付（诚e赊）还款？
支持。